POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

ABURTO LEGAL SpA

1. CONTROL DOCUMENTAL Y VIGENCIA

  • Versión del Documento: 1.0.0 (Privacy Shield)
  • Fecha de entrada en vigencia: 25 de abril de 2026
  • Hash de Integridad Arquitectónica: 3358ce68e9cb17d031b4163b29f4704386dd251d

2. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

La entidad responsable del tratamiento de sus datos personales es:

  • Razón Social: Aburto Legal SpA
  • RUT: [Ingresar RUT de la empresa]
  • Domicilio Legal: [Ingresar dirección comercial/legal, Temuco, Chile]
  • Representante Legal: [Nombre del representante]

3. CANAL EXCLUSIVO DE PRIVACIDAD

Para cualquier consulta, requerimiento o ejercicio de derechos relacionados con su privacidad, hemos habilitado el siguiente canal directo y exclusivo. No utilice este canal para consultas legales generales:

4. DESCRIPCIÓN DEL TRATAMIENTO, FINALIDADES Y BASE DE LICITUD

Tratamos sus datos personales bajo estrictos estándares de secreto profesional. La naturaleza de los datos recabados depende del canal de contacto que usted utilice:

A. Mediante el "Widget" de Pre-Diagnóstico:

  • Datos recabados: Datos de identificación (teléfono) y posibles datos sensibles (información familiar, regímenes patrimoniales, causales de despido o vulnerabilidades laborales).
  • Finalidad: Realizar un triaje automatizado para evaluar la viabilidad de su caso y otorgarle acceso a una tarifa preferencial de agendamiento.
  • Base de Licitud: Su consentimiento previo, libre, informado y expreso (otorgado al marcar la casilla de verificación al final del proceso).

B. Mediante el Botón de Pago Directo / WhatsApp:

  • Datos recabados: Número de teléfono móvil y nombre en perfil.
  • Finalidad: Gestionar el pago de sus honorarios y agendar su hora de atención profesional.
  • Base de Licitud: Ejecución de medidas precontractuales a petición del titular para la prestación de un servicio.

5. MEDIDAS TÉCNICAS DE SEGURIDAD (PRIVACIDAD POR DISEÑO)

Hemos implementado una arquitectura de seguridad avanzada para proteger su información:

  • Burbuja Estéril y Amnesia Local: Mientras responde nuestro cuestionario, los datos operan únicamente en la memoria RAM de su dispositivo. Si usted cierra la ventana antes de otorgar el consentimiento, sus respuestas son destruidas inmediatamente.
  • Kill-Switch (Materias Excluidas): Nuestro sistema está programado para rechazar y eliminar en el acto cualquier dato relacionado con materias de riesgo vital inminente (ej. Violencia Intrafamiliar). No guardamos registro de consultas rechazadas por este filtro.
  • Cifrado de Transmisión: Los datos viajan bajo protocolos criptográficos seguros (TLS) hacia nuestros sistemas de gestión o plataformas de comunicación cifrada.

6. ORIGEN DE LOS DATOS Y TRANSFERENCIA INTERNACIONAL

Todos los datos personales son recabados de forma directa desde usted (el titular). Aburto Legal SpA no compra bases de datos ni cruza su información con fuentes secundarias oscuras. Para alojar nuestra web y protegerla contra ataques informáticos, utilizamos proveedores de infraestructura global (como Cloudflare y Meta/WhatsApp), lo que implica que sus datos cifrados pueden transitar por servidores ubicados en Estados Unidos o Europa. Estos proveedores operan bajo estándares internacionales de seguridad equivalentes o superiores a la normativa chilena.

7. CICLO DE VIDA Y CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN

  • Usuarios que abandonan el Widget: Retención de 0 segundos (destrucción automática mediante Amnesia Local).
  • Consultas no concretadas: Si usted completa el widget pero finalmente no contrata nuestros servicios, sus datos de contacto y respuestas preliminares serán destruidos en un plazo máximo de 60 días.
  • Clientes activos: Los datos se conservarán durante toda la vigencia del mandato o contrato de servicios, y posteriormente por el plazo legal necesario para cumplir con obligaciones tributarias o de responsabilidad profesional (generalmente 5 años).

8. AUTOMATIZACIÓN Y PERFILAMIENTO

Utilizamos lógica de árbol de decisiones en nuestros widgets para realizar un pre-diagnóstico. Esto significa que sus respuestas determinarán automáticamente si su caso es aceptado, rechazado o derivado a un especialista en particular. Usted siempre tendrá la opción de solicitar una revisión humana directa de su caso agendando a través del canal de tarifa regular.

9. GESTIÓN Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Cuando el tratamiento se basa en su consentimiento, usted tiene el derecho absoluto e incondicional de retirarlo en cualquier momento. La revocación no afectará la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retiro. Para revocarlo, basta con enviar un correo a nuestro Canal de Privacidad.

10. EJERCICIO DE DERECHOS ARCO+P+B

La Ley 21.719 le otorga el control absoluto sobre su información. Usted puede ejercer los siguientes derechos enviando un correo a [email protected], adjuntando una copia de su cédula de identidad u otro medio válido para verificar su identidad:

  • Acceso: Solicitar confirmación sobre si estamos tratando sus datos y obtener una copia de los mismos.
  • Rectificación: Modificar datos inexactos o incompletos.
  • Cancelación (Supresión): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines recabados.
  • Oposición: Pedir que no utilicemos sus datos para fines específicos.
  • Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina, o pedir que los enviemos a otro estudio jurídico.
  • Bloqueo: Solicitar la suspensión temporal del tratamiento de sus datos.

Plazo de respuesta: Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles, prorrogables según la complejidad del requerimiento.

11. DERECHO DE RECLAMO ANTE LA AUTORIDAD

Si usted considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa, o si no hemos respondido satisfactoriamente a su solicitud de derechos ARCO+P+B, le informamos que tiene el derecho irrenunciable de interponer un reclamo formal ante la Agencia de Protección de Datos Personales (APDP) de Chile.

Aburto Legal SpA - Temuco, Chile.